새출발기금은 코로나19로 어려움을 겪은 소상공인·자영업자의 채무를 조정해 주는 제도입니다. 신청자격, 준비서류, 감면율 혜택, 후기, 주의사항, 부실우려차주 기준 등 새출발기준의 모든 것을 바로 알아보실 수 있습니다.
목차
- 새출발기금이란?
- 새출발기금 대상과 신청자격
- 부실우려차주 기준 정리
- 새출발기금 신청방법 및 절차
- 새출발기금 신청 시 꼭 준비해야 할 서류
- 자주 발생하는 신청거절 사례와 해결방법
- 새출발기금의 감면율과 혜택 구체 정리
- 새출발기금 신청 후 주의사항
- 새출발기금 후기와 실제 사례·현실 팁
- 새출발기금 홈페이지 바로가기
- 자주 묻는 질문 FAQ
1. 새출발기금이란?
새출발기금은 금융위원회와 캠코(한국자산관리공사)가 중심이 되어 운영하는 채무조정 프로그램입니다. 코로나19로 인해 소득이 급감하거나 영업손실이 발생한 소상공인, 자영업자, 개인사업자가 주요 대상으로 새출발기금을 알아보실 수 있습니다.
이 제도의 핵심 목적은 채무의 장기 상환 유도, 이자율 인하, 원금 감면 등을 통해 부실로 내몰릴 수 있는 차주를 지원하는 것입니다. 특히, 연체가 발생했거나 연체가 예상되는 차주를 ‘부실우려차주’로 규정해 선제적으로 구조조정 기회를 제공한다는 점에서 의미가 큽니다.
2. 새출발기금 대상과 신청자격
새출발기금의 대상은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.
| 구분 | 주요 대상 | 세부 요건 |
| 일반 차주 | 코로나19 피해 소상공인·자영업자 | 소득·매출 감소 확인 시 |
| 연체 차주 | 이미 연체 발생 차주 | 90일 이상 연체 시 조정 가능 |
| 부실우려차주 | 연체가 우려되는 차주 | 매출 급감·원리금 상환 부담 큰 경우 |
신청자격 요약
- 코로나19 피해 경험(매출 감소, 영업제한 등 증빙 가능)
- 금융권 대출을 보유한 소상공인·자영업자
- 연체 중이거나 상환 부담이 과도한 경우
새출발기금은 사금융이나 가족 간 차용은 대상이 아니며, 개인 신용대출, 사업자대출, 보증부 대출을 모두 포함되며, 대출을 이용한 내역이 있으시다면 신청해 보시기 바랍니다.



3. 부실우려차주 기준 정리
새출발기금에서 중요한 개념은 바로 부실우려차주입니다. 금융권에서는 차주의 상환능력이 악화될 조짐이 보일 때 선제적으로 채무조정이 필요하다고 보며, 부실우려차주 주요 기준에 대해 알아보시기 바랍니다.
부실우려차주 주요 기준
- 연체 가능성: 매출 급감으로 원리금 상환이 어려울 때
- DSR 과중: 소득 대비 부채 상환 비율이 과도할 때
- 매출·소득 감소 증빙: 국세청 매출자료, 카드매출 등 활용
- 상환유예 반복자: 기존 대출 만기연장·유예를 반복 신청한 경우
즉, 아직 연체가 되지 않았더라도 위험군으로 판단되신다면 새출발기금신청을 해보실 수 있습니다.
4. 새출발기금 신청방법 및 절차
■ 신청 절차
- 홈페이지 접속: 새출발기금 공식 홈페이지 로그인 🗸 새출발기금 공식 홈페이지
- 대상 확인: 본인 인증 후 신청자격 자동 확인
- 채무조정 신청: 대상 대출 입력
- 심사 진행: 소득·매출 증빙, 금융사 확인 절차
- 조정안 확정: 이자율 인하, 상환기간 연장, 원금 감면 여부 확정
- 상환 개시: 조정안에 따라 상환 재개
5. 새출발기금 신청 시 꼭 준비해야 할 서류
새출발기금 신청 시 가장 많이 신청거졀 되는 이유가 바로 서류 누락입니다. 아래는 기본적으로 준비해야 할 서류이오니 미리 서류를 준비하셔서 한 번에 신청해 보시기 바랍니다.
- 신분증
- 사업자등록증 사본
- 세금 관련 자료: 종합소득세 신고서, 부가가치세 신고서, 매출증빙자료
- 재무상태 자료: 재무제표, 신용보고서 등
👉 온라인 신청 시에는 스캔본(PDF)으로 제출해야 하므로, 미리 준비하면 심사 기간을 단축하실 수 있습니다.
6. 자주 발생하는 신청거절 사례와 해결 방법
새출발기금 신청 과정에서 종종 서류 불충분, 조건 미충족 등의 이유로 반려되는 사례가 발생합니다. 미리 이러한 사례와 해결 방법을 알면 신청 성공률을 높일 수 있습니다.
1. 서류 누락
- 사례: 사업자등록증 사본, 세금 신고서, 매출 증빙자료 등을 빠뜨려 반려되는 경우가 많습니다.
- 해결 방법: 신청 전 체크리스트를 활용해 필수 서류를 모두 준비하세요. 국세청 홈택스, 카드사 매출자료 사이트에서 자료를 미리 내려받아 두면 편리합니다.
2. 매출 감소 증빙 부족
- 사례: 코로나19 피해 사실은 있으나, 공식 자료로 매출 감소를 증명하지 못해 반려되는 경우가 있습니다.
- 해결 방법: 카드 매출 내역, 홈택스 매출 신고자료, 세무사 확인서를 준비하면 객관적으로 증빙 가능합니다.
3. 신청 자격 착오
- 사례: 단순히 소상공인이라고 해서 모두 대상이 되는 것은 아닌데, 이를 오해해 신청하는 경우가 있습니다.
- 해결 방법: 새출발기금 홈페이지에서 사전 자격 확인 서비스를 활용하세요. 자격이 안 되는 경우에는 신복위 채무조정 등 대체 제도를 알아보는 것도 방법입니다.
4. 연체 기간 오해
- 사례: 이미 장기간 연체된 경우, 조정이 불가능하다고 생각해 신청하지 않거나, 반대로 연체가 짧은데도 신청을 시도하다 반려되는 경우가 있습니다.
- 해결 방법: [새출발기금]은 연체 90일 이내 차주와 부실우려차주가 핵심 대상입니다. 자신이 어느 범위에 속하는지 정확히 확인해야 합니다.
5. 심사 지연 및 반려
- 사례: 신청자가 몰리는 시기에는 심사가 길어지고, 일부는 서류 미비로 반려됩니다.
- 해결 방법: 온라인만 고집하지 말고, 캠코 지부 방문 접수를 통해 보완하면 신속히 해결할 수 있습니다. 또한 서류가 애매하면 세무사나 회계사의 도움을 받는 것이 안전합니다.
7. 새출발기금의 감면율과 혜택 구체 정리
새출발기금의 가장 큰 장점은 단순 유예가 아니라 실질적인 큰 3가지 조정 효과입니다.
- 이자율 인하: 최대 연 1~3%p 낮아짐
- 상환기간 연장: 최장 10년까지 가능
- 원금 감면: 부실 정도에 따라 20%~60%까지 조정 가능
즉, 단기 유예에 불과한 제도와 달리, 장기적으로 상환부담을 줄이고 재기를 지원하는 효과가 있습니다.
8. 새출발기금 신청 후 주의사항
새출발기금을 신청한 후 반드시 유의해야 할 점도 있습니다.
- 조정 후 대출은 반드시 성실히 상환해야 추가 금융거래에서 불이익 없음
- 상환을 중도 포기하면 신용등급 하락, 금융 불이익 발생
- 일부 기간 동안 신규 대출 제한이 있을 수 있으므로 운영자금 계획 필요
즉, 무조건 좋은 제도가 아니라, 적극적으로 관리할 수 있을 때 가장 효과적으로 활용하실 수 있습니다.
9. 새출발기금 경험 후기와 실제 사례·현실 팁
많은 소상공인들이 새출발기금을 통해 혜택을 경험했습니다.
- “매출이 반토막 났는데, 이자율이 인하돼 숨통이 트였다.”
- “부실우려차주로 미리 신청해 신용도 방어에 도움이 됐다.”
- “서류가 복잡했지만 결과적으로 원금이 일부 감면됐다.”
■ 현실적인 팁
- 세무사 도움을 받으면 서류 준비와 심사가 훨씬 수월함
- 신청자가 몰리는 시기엔 처리 지연 발생 → 지역 캠코 지부 직접 방문도 고려
- 감면율이 기대보다 낮아도, 신용 추락을 막는 효과가 가장 크다는 점 인식 필요
10. 새출발기금 공식 홈페이지 바로가기
새출발기금신청은 공식 홈페이지에서 간단히 개인인증 후 신청해 보실 수 있습니다.
- 홈페이지 주소: 새출발기금 홈페이지 🗸 새출발기금 공식 홈페이지 바로가기
- 운영 기관: 캠코(한국자산관리공사)
- 문의: 1588-3570, 지역 캠코 지부 방문 가능
■ 캠코 본사 및 지역본부/지사 연락처 및 주소
| 지역/ 기관명 | 주소 | 전화번호 |
| 본사 / 본사 캠코 본사 | 부산광역시 남구 문현금융로 40, 부산국제금융센터 (BIFC) | 1588-3570 |
| 서울동부지역본부 | 서울특별시 강남구 강남대로 262 캠코양재타워 4~5층 | 02-3420-5000 |
| 새출발기금 창구 (서울동부지역본부) | 동일 주소 | 02-3420-5268 |
| 경기지역본부 | 경기도 수원시 영통구 월드컵로 150번길 33 | 031-270-4500 |
| 대구경북지역본부 | 대구광역시 중구 달구벌대로 2095 (덕산동) | 053-760-5000 |
| 인천지역본부 | 인천광역시 남동구 예술로 212 (구월동) | 032-509-1500 |
| 광주전남지역본부 | 광주광역시 서구 내방로 392 (농성동) | 062-231-3000 |
| 대전충남지역본부 | 대전광역시 서구 한밭대로 797 캠코캐피탈타워 10·11층 | 042-601-5000 |
| 전북지역본부 | 전라북도 전주시 덕진구 기린대로 396 세광빌딩 4~5층 | 063-230-1710 |
| 경남지역본부 | 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 105 에스티엑스오션타워 19·20층 | 055-269-8000 |
| 부산지역본부 | 부산광역시 부산진구 중앙대로 766 동아생명보험빌딩 15/16층 | 051-794-4600 |
| 울산지사 | 울산광역시 남구 삼산로 176 (달동) 디딤빌딩 2층 | 052-220-1312 |
| 제주지사 | 제주특별자치도 제주시 도령로 142, 6층 (연동 DJ타워) | 064-740-0500 |
| 안동지사 | 경상북도 안동시 경북대로 389 세영빌딩 2층 | 054-850-9880 |
| 포항지사 | 경상북도 포항시 남구 포스코대로 369, 2층 | 054-250-6700 |
| 전남 여수지사 | 전라남도 여수시 시청로 57, YFC 4층 | 061-640-3717 |
| 전남 목포지사 | 전라남도 무안군 삼향읍 오룡3길 2, 전남중소기업종합지원센터 B1층 | 061-288-6011 |
※ 본사 및 지역본부/지사 정보는 캠코 공식 홈페이지의 “지역본부 및 지사” 안내를 기반으로 작성했으며, 방문 전 직접 전화로 확인하시고 방문하시기 바랍니다.
11. 새출발기금 자주 묻는 질문 FAQ
| 질문 | 답변 |
| 모든 소상공인이 대상인가요? | 아니요. 코로나19 피해로 상환 부담이 큰 차주만 해당합니다. |
| 이미 연체 중인데 신청 가능한가요? | 네, 90일 이상 연체 시에도 조정 신청이 가능합니다. |
| 원금 감면도 되나요? | 상황에 따라 20~60%까지 가능합니다. |
| 신청은 어디서 하나요? | 새출발기금 홈페이지 또는 캠코 지부 방문을 통해 가능합니다. |
마무리: 새출발기금의 의미
새출발기금은 단순히 만기연장이 아니라 소상공인의 재기를 돕는 금융 안전망입니다. 특히 부실우려차주를 사전에 구제해 신용등급 하락을 막고, 경제활동을 이어갈 수 있게 돕는다는 점에서 큰 가치가 있습니다.
코로나19 이후 채무 부담이 커진 소상공인·자영업자라면 지금 자신의 상태를 점검하고, 새출발기금을 적극적으로 활용하셔서 새로운 출발에 큰 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

























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